当店の商品は、全て海外からの輸入品で御座います。

商品は入荷時のまま(付属品・包装等含め)梱包し、再利用段ボールにて発送しております為

・付いている付属品(タグ・説明書等)に汚れや破れがあったり、折れ曲がっている。

・包装素材(外袋・外箱・包装テープ・粘着部分等)にシワや汚れ、不十分。

な物も御座います。こちらで”商品自体に問題がないか”その都度確認をしておりますが、デリケートな方は購入をお控え下さいませ。

当店では、店頭販売商品も含めてオンライン販売をしております。

商品在庫管理円滑・トラブル防止の為、ご注文後のキャンセル・注文内容変更及び、お客様のご都合による返品・交換を一切お断りを致しております。(不在等で商品が当店へ戻った場合、別途配送料(サイズによて料金は変わります)をご負担頂いておりますのでご注意下さい)

お手続きの際は、十分にご確認下さいます様お願い致します。

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在庫数に誤差の無いよう随時調整を行っておりますが、アクセス集中等により在庫数の更新が間に合わず実際の在庫数値との誤差が生じる場合が御座います。その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛け致しますが、別途メールにてご連絡いたしまして他商品を同時にご注文のお客様には、欠品商品を除いた内容で商品発送をさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

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​​また、当店では転売行為・転売を目的とするご利用は固くお断りさせて頂いておりますので、ご理解の上お買い求めくださいませ。

当店は月曜・特別休暇日除く11：00～20：00まで営業しております。

ご注文はいつでも承っており、ご注文が完了致しますと【注文完了】の自動配信メールが届きます。

(メール受信設定されている方は届かない場合がありますので今一度ご確認下さいませ)

商品合計金額・送料などのご案内を致しておりますので、ご確認下さい。

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商品の発送は注文完了メール送信後、３営業日以内(特別休暇除く)に致しております。

商品発送完了後は、伝票番号を記載した【発送完了】の商品発送メールをお送りいたしますので、ご確認の上商品をお受け取り下さい。

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『店頭受け取り選択のお客様』は、商品のご準備が出来次第、【受け取り可能】のお知らせメールをお送りいたしますので、以降ご来店頂き商品をお受け取り下さいませ。

当店の送料は、1便当たり全国一律税抜500円(沖縄・北海道2500円)で御座います。

代引引換をご希望の方は別途300円、代引き手数料として配送伝票に含まれます。

(システムの都合上、代引き手数料300円はご注文内容に含まれておりませんのでご注意下さい)

※10000円以上お買い上げのお客様は沖縄・北海道を除き一律送料無料です。

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お届け住所や発送内容によりますが、飛脚宅配便(サガワ)から発送させて頂いております。配送業者・配達時間はご指定いただけませんので予めご理解の上ご注文下さいませ。

お荷物がお客様のご都合により当店へ返送されました場合はご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している場合は返金のご案内を致しております。

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営業日・営業時間内に、店頭にて商品をお受け取り頂ける【店頭受け取り(無料)】もお選び頂けますので、是非ご利用・ご来店くださいませ。※ご注文から30日以上お受け取りの来店が無い場合はキャンセルとし、代金請求が完了している場合は返金のご案内を致します。

・代金引換(佐川急便)

※合計金額が1万円以下の場合、受け取りの際に代引き手数料として別途300円含まれます。

・クレジットカード(支払い区分１回払いのみ)

・店頭支払(店頭受け取りご選択のお客様のみ)

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からお選びいただけます。

​ご理解の上ご注文下さいませ。

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当サイトの商品サイズは【KTM表記サイズ・KTMサイズ】で御座います。

商品サイズ比較表(参考値・KTM JAPANから引用作成したもの)で御座いますのでご参考下さいませ。

​【サイズ比較表はこちら】​

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キャンセル・注文後の内容変更、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。

(イメージしていたものと違う・サイズが合わない・注文個数やサイズを間違えた・不要になった。など)

十分にご検討・ご確認の上、ご注文下さいませ。

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販売しております商品についてのお問い合わせは一切お断りしておりますが、​お届け後の商品に万が一不良品やこちらからの発送ミスが御座いました場合は、恐れ入りますが当サイト内【CONTACT】より到着後７日以内にご連絡下さいませ。

​・商品についてのお問い合わせはお断りさせていただいておりますが、​ベイシストオート山科店にてパーツの取り付けをご希望のお客様はお気軽にCONTACTよりご連絡・ご相談下さいませ。